empatik dinleme nedir nasıl yapılır ?

İnsanların çoğu anlamaktan ziyade anlaşılmak ister. Başkası konuşurken onları anlamaktan ziyade, onun söylediklerine nasıl cevap vereceğinin düşünür. Bu kimseler ya konuşuyor, yada konuşmaya hazırlanıyorlardır.

Empatik dinleme, kişiyi anlamak amacıyla kullanılan aktif dinlemedir. Aktif dinleme kişiyi kullanmak amacıyla kullanılırsa sadece bir teknik olur, ve olumlu sonuç alınamaz. Empatik dinleme kişiyi anlamayı birinci plana koyar. Kişinin söylediği sözler hangi deneyimleri öğrenimleri dile getiriyor, kişi nasıl hissediyor, dünyayı ve kendini nasıl görüyor? Karşıdakinin yaşandısı ve gözüyle dünyayı görmek, işte empati budur.

Empatide hemfikir olma yada olmama diye bir şey yoktur. Yaşantı olarak kişinin duygusal banka hesabına olumlu yatırımlara yol açar.

Karşımızdakini anlamadan kendi gözlüklerimizle onun dünyasını görmek ve ona hemen tavsiyelerde bulunmaya başlamak doğru değildir. Kişi anlamak ve dünyayı onun gözüyle görmesi gerekmektedir.

Kalıplanmış dinleme, karşıdakini anlamadan dinlemenin 4 türü vardır:

Değerlendirme
Araştırma, deşme
Akıl verme
Yorumlama